今日、とあるお客様のところへ間違い電話をしてしまった。
そもそもマスヤは、お客様の電話番号を、自分とのなんとなくの距離感でグルーピングして記憶してしまっているようで、日ごろから懇意にしていただいているA社様に電話しようと思ってたのに、懇意にしていただいているB社様に電話してしまったり・・・ということがたま〜〜〜にある。
そもそもマスヤは、お客様の電話番号を、自分とのなんとなくの距離感でグルーピングして記憶してしまっているようで、日ごろから懇意にしていただいているA社様に電話しようと思ってたのに、懇意にしていただいているB社様に電話してしまったり・・・ということがたま〜〜〜にある。
今日は○○造園さんに電話しようと思っていたのだが、間違って○○自動車さんに電話してしまい、「○○自動車です。」との応答に「あ〜！マスヤです、すみません、間違いましたっ
」となったわけだが・・・
その電話に出たベテラン事務員さんから「あら〜、マスヤさん！いつも有難うね〜、声聞けて嬉しかったですよ〜、間違ってくれて有難う！」と言っていただいた。
間違え電話に手を取らせたのを申し訳なく思いながら「し、失礼致しました〜。」と焦りながら切ったのだが、切った後も何とも気持ちの良い対応に嬉しくなった。
大体、そこの会社の社長奥様が日ごろからそんな感じの方で・・・
例えばマスヤが面倒な先方にとっては損だけさせる用事（例えば筆塗りなど
）で寄らせていただいても、「あら〜来てくれて有難う〜、しばらく顔見てなかったけんどがんしよるとかな〜って思いよったとよ〜、顔見せてくれて有難うね〜。」と言ってくださる。
仕事柄、マスヤも自動車会社のお客様は他にも数社いらっしゃるのだが、そんな社長ご夫妻だからこそ車のことはそこだけに全てお任せすることにしており、他から安い金額を提示されたりもするが今のところ浮気はしていない。
「やっぱり、経営者の日ごろの態度で社員さんの雰囲気が良くも悪くもなるし、それが結局は売り上げに繋がるんだよな〜。」など考えながら・・・
日頃、気の置けない付き合いのお客様の電話での愚痴などには、平気で「わからなくもないですが、何なりと動かないと電話でグズグズ言っててもしかたないでしょ〜！忙しいんだから切りますよ〜、どうするか決めてからまた電話してくださいっ。」などバッサリ言ってしまう自分を反省したりした。
仕事をさせていただきながら色々なことを学ばせていただき、その学んだことを更に他のお客様の仕事の際にアウトプットすることが出来る行政書士の仕事は、やっぱり楽しいな〜
と思う。
」となったわけだが・・・その電話に出たベテラン事務員さんから「あら〜、マスヤさん！いつも有難うね〜、声聞けて嬉しかったですよ〜、間違ってくれて有難う！」と言っていただいた。
間違え電話に手を取らせたのを申し訳なく思いながら「し、失礼致しました〜。」と焦りながら切ったのだが、切った後も何とも気持ちの良い対応に嬉しくなった。
大体、そこの会社の社長奥様が日ごろからそんな感じの方で・・・
例えばマスヤが面倒な先方にとっては損だけさせる用事（例えば筆塗りなど
）で寄らせていただいても、「あら〜来てくれて有難う〜、しばらく顔見てなかったけんどがんしよるとかな〜って思いよったとよ〜、顔見せてくれて有難うね〜。」と言ってくださる。仕事柄、マスヤも自動車会社のお客様は他にも数社いらっしゃるのだが、そんな社長ご夫妻だからこそ車のことはそこだけに全てお任せすることにしており、他から安い金額を提示されたりもするが今のところ浮気はしていない。
「やっぱり、経営者の日ごろの態度で社員さんの雰囲気が良くも悪くもなるし、それが結局は売り上げに繋がるんだよな〜。」など考えながら・・・
日頃、気の置けない付き合いのお客様の電話での愚痴などには、平気で「わからなくもないですが、何なりと動かないと電話でグズグズ言っててもしかたないでしょ〜！忙しいんだから切りますよ〜、どうするか決めてからまた電話してくださいっ。」などバッサリ言ってしまう自分を反省したりした。
仕事をさせていただきながら色々なことを学ばせていただき、その学んだことを更に他のお客様の仕事の際にアウトプットすることが出来る行政書士の仕事は、やっぱり楽しいな〜
と思う。
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